（一）、123服务 
　　 自2005年1月1日起销售的AOC显示器将提供如下 “123服务”(说明:含经营场所,自2009年7月1日起实施,部分机种保修条款不在上述123服务范围内,请以产品的实际保修卡为准).　

1个月包换: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在1个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器. 在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务.

2年免费上门服务: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在2年内发生故障,在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务.

3年免费全保: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在3年内发生故障,可以免费维修(包含CRT及LCD面板).

“123”服务产品判定标准：从2005年元月1日起销售的AOC品牌显示器(特别说明:部分机种保修条款不在上述123服务范围内,请以产品的实际保修卡为准)，以销售发票日期为准，如果您不能及时提供购机发票或购机相关凭证或发票记载不清、不准确，我公司将以该显示器的生产日期（生产日期见显示器后条形码标签）为准计算机保修时间，则以显示器（Barcode）的生产日期逆推30天计算，即2004年12月1日起生产的显示器。

AOC上门服务网点

（二）、全国范围联保 
　　 AOC显示器实行全国范围联保。无论您的中国大陆（不包括香港、澳门特别政区）何处购买并在大陆地区使用的显示器，出现保修范围内的硬件故障时，凭显示器保修证正本和购机发票到"冠捷国内维修站一览表"中的任何一个维修站均可获得维修服务（维修站如有变更，不再另行通知）。欢迎您随时查询我公司网站或拨打服务咨询电话：800-858-1777。请您选择距离您故障最近的维修站进行服务，接受维修服务时请您务必出示该显示器的保修证和购机凭证。 
（三）、保修说明 
　　 您的显示器在正常使用中出现硬件故障时，我公司仅承诺上述免费保修服务，出现下列情况，您可选择我公司提供的有偿服务。 
　　 1、 我公司的"保修承诺"仅限于对显示器故障硬件进行的维修。 
　　 2、 因显示器属电脑配套产品，如因电脑主机故障引起显示器不能正常使用，我公司仅承担对显示器故障的硬件修复。 
　　 3、 每次维修时由客户服务中心负责将核对产品序号及保修卡。 
　　 4、 您在购买显示器时，经销商给您捆绑销售的产品，由经销商自行保修，经销商向您做出的所有额外承诺，我公司不承担责任。请您在购机时向经销商索要书面证明，以保证经销商对您额外承诺的兑现。 
　　

（四）、免除保修义务 
　　 为了使您的合法权益收到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致显示器故障或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。

显像管彩显： 
　　 1、 超出保修期时。 
　　 2、 当出现显像管划伤、断裂、磕碰、颈断、CRT MASK变形。 
　　 3、 经过非冠捷授权服务人员拆动或修理的。 
　　 4、 意外因素或人为行为及外力造成损坏（包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）。 
　　 5、 使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件（如：显示卡等）。 
　　 6、 自然灾害等不可抗拒力（如地震、火灾、水灾等）原因。

液晶彩显： 
　　 1、 超出保修期时。 
　　 2、 当出现LCD液晶板划伤、断裂、磕碰、变形、凹陷等。 
　　 3、 经过非冠捷授权服务人员拆动或修理的。 
　　 4、 以外因素或人为行为及外力造成损坏（包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）。 
　　 5、 使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件（如：显示卡等）。 
　　 6、 自然灾害等不可抗拒力（如地震、火灾、水灾等）原因。

（五）、对于保修范围外，我们将收取费用（收费标准=技术服务费+更换零件费） 
　　 为了向您提供更优质的售后服务，保护您的权益，我公司欢迎您对我们的工作进行监督 
　　 服务监督电话：800-858-1777 或4008-878-007 (手机专用)
　　 传真：0591-85153000　 
     来信请寄：福建省福清市冠捷电子（福建）有限公司国内售后服务部 
　　 邮政编码：350301

(六)特别说明: 部分机种保修条款不在上述123服务范围内,请以产品的实际保修卡为准,同时在购买时咨询经销商. 

AOC全国授权维修中心一览表