顾客须知
报价吧承诺所售行货手机均为原装正品,所有行货均可到各品牌售后服务中心正常享受三包政策!
由于行货手机均为官方售后,且流程基本差不多,这里就不再多说。
这里主要讲一下水货机型售后条款
首先,报价吧保证每台手机均为正品,保证正品是售后服务的前提,如果连这点都无法保证,那售后保修这句话就是扯蛋;保修服务不是吹牛,说的 很动听,一旦真出了问题,又找出各种理由逃避责任。好的保修服务应该把各种情况都说列举出来,什么能做到,什么不能做到,然后依条例严格执行。
报价吧保修条例把可能出现的情况都包含进来,以免在保修上出现不必要的分歧。
报价吧默认在买家在购买之前都已阅读并接受保修条款。
报价吧售后条款如下:
1:从购机日起7日内如遇手机本身质量问题引起的硬件故障(包括但不限于:无信号、屏幕不显、无法充电等)报价吧默认退换新机或全额退 款,对于因为买家使用不当引起的硬件故障(如泡水、摔屏、自行刷机导致主板失灵等,是否人为引起以专业手机修理店双方到场鉴定为准),本店可帮忙联系手机 维修点、工作人员可全程免费代劳,费用自理。
2:机器原配配件从购买之日起7天内免费换新。
3:机器在购买的一年内出现硬件问题,报价吧均可联系手机维修站帮忙维修(本人没时间的话,报价吧可代劳),仅收取成本费用(报价吧保证不会以此盈利)
4:机器在购买的一年内,如果您觉得机器用起来卡卡的,经常崩溃、费电等系统引起的小问题,报价吧可免费为您刷机三次,超过三次费用请自理。
以下情况不在保修范围内:
1、产品本身设计上的问题和瑕疵、屏幕三个点以下;
2、系统及软件的问题、以及刷机、越狱引起的硬件问题;
3、机子完全无法开机(此种情况自然出现的概率极低);
4、外力作用造成的损伤、进水、受潮、雷击、静电引起的问题;
5、电信运营商信号及SIM卡引起的问题(经常发生);