顾客须知
我公司承诺： 7天包退换！（机器有质量问题）
15天维修：维修周期15天，超出维修期公司提供周转机使用！！！
三次换新：在我公司购机，如1年保修期内维修超出3次，可以免费更换新机！！
公司提供1年延长保修！！我公司所经营产品，从主机到任何配件绝对正品行货！！！假一罚十！！！
小林网店所售商品均为全新正品行货，凭产品保修卡及销售凭证，即可享受正规质保服务。小林网店为会员及VIP会员提供更全面的质保服务：·全国联保：凭发票可直接送厂家维修站做售后（享受厂家全国联保服务）。 查询各品牌厂家售后服务点地址及联系方式·小林网保修服务：凭小林网销售凭证（无需发票）即可直接送回小林数码公司总部进行售后维修（代为送厂家维修站做售后）。·小林数码为佳能、三洋等品牌官方认证的服务点，并与其他厂家官方服务点有密切联系。拥有强大的售后服务实力！
| 全国联保
| 小林网店保修服务
| 小林网店普通会员
| 小林网店VIP延保会员
| 质保期
| 厂商标明的质保期
| 厂商标明的质保期
| 厂商标明的质保期 1年保修期（注册类延保服务卡服务）
| 接收保修商品地点
| 当地厂商维修站
| 小林数码
| 小林数码
| 维修地点
| 厂家指定维修站
| 厂家指定维修站
| 厂家指定维修站
| 保修凭证
| 发票、产品保修卡
| 小林网店销售凭证、产品保修卡
| 小林网店销售凭证、产品保修卡、延保服务卡
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产品保修流程：·全国联保服务：产品在厂商标明的产品保修期内出现质量问题，需要保修时，将有故障的机器连同发票、产品保修卡
送到厂商指定的维修站进行修理即可。·小林数码保修服务：产品在厂商标明的产品保修期内出现质量问题，该产品需要保修时，将有故障的机器连同购买时
小林网所开的销售凭证、产品保修卡送到小林数码进行修理，由小林数码将产品送到厂商指定的维修站进行修理。小林网店特别提示：产品质量问题定义：产品质量问题是指产品在按照厂商提供的产品说明书中所列明的使用及操作守则正常使用过程中存在操作功能障碍或是不能正常成像的现象；变焦镜头的变焦环松紧、镜筒内或取景器内有对成像不构成影响的细小尘粒等现象，不属于质量问题。※对于产品是否存在质量问题，客户与小林数码有不同意见时，以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。因个人原因造成的商品损害，不在保修范围内，包含并不限于：（1）使用失效或漏液的电池；
（2）不正当操作、不适当存放等原因引起的故障和损害；
（3）擅自拆卸或在非厂商指定的维修点进行修理或改装的情况下，而导致机件故障的；
（4）随机配件（如光磁盘、电池、充电器、各种数据线、滤色镜、摄影包等）；
（5）数码相机的坏点噪点以及消费耗材，对数码相机的坏点噪点是否属于产品质量问题的争议，以厂家指定维修站的鉴定结果为准；
（6）其它非产品质量问题。
保修期起始时间：产品保修期起始时间为产品购买之日。
※以小林网店销售凭证日期为准维修时间：厂商的维修站对机器进行检测修理时，通常如有相应配件需要15个工作日左右修理完毕，如果配件短缺时，可能要延长维修时间，具体维修时间由厂商的维修站决定，对于因维修或检测延误引起之损失，小林网得以免责。保修凭证：
（1）产品保修卡：小林数码销售的器材均拥有完整的产品保修卡。
（2）小林网店销售凭证：小林数码提供的销售凭证。销售凭证内详细列明各项有关资料：购买日期、产品名称、产品数量、产品价格、型号及编号。销售凭证是您从小林网购买产品的证明，请您妥善保存。
※小林网店所提供销售凭证为详单试凭证，让您对所购买附件类产品也可以看得清晰明了。
（3）小林数码延保服务卡：如果是小林网VIP会员，所购产品在厂商标明的产品保修期外，小林网店赠送的一年保修期内发生故障，保修时需出示小林数码延保服务卡。
-退换货政策-
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- 自在小林网店购买器材之日起7日内无理由退换货，产品出现质量问题，请及时与客服联系，进行退换.
- 特别说明：
- 产品质量问题定义：
产品质量问题是指产品在按照厂商提供的产品说明书中所列明的使用及操作守则正常使用过程中存在操作功能障碍或是不能正常成像的现象。变焦镜头的变焦环松紧；镜筒内、取景器内、LCD屏内、影像传感器表面等处存有对成像不构成影响的细小尘粒；镜头对焦有声音等现象均为正常现象，不属于质量问题。对于产品是否存在质量问题，客户与小林网有不同意见时，以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
- 包装完好；
- 随机配件齐全；
- 商品外观无损伤；
- 产品说明书及产品保修卡齐全并且不污不损；
- 购物票据齐全；
- 任何非小林网店出售的商品（销售凭证的商品序列号与商品自身序列号不符）；
- 超过退换期限的商品；
- 任何因非正常使用及保管（如碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作， 撕毁或涂改标贴、产品序号、防伪标记等）导致出现问题的商品；
- 商品及附件不完整或有损毁；
- 商品的外包装、备件、说明书和保修单任一缺失；
- 因顾客原因造成的误购、多购、或对商品不满意等；
- 购物票据丢失或者不全；
以上文字的解释权归小林网所有。
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小林网店会员：
