顾客须知
**温馨提示**
1、因IT产品行情变化迅捷,买家购买前请先咨询客服(020-61027032)确认有货。
2、本店商品标价不含税,若需发票请加6%的税点。(正规发票,可到税局或者网上查询)
3、本店产品均为微利产品,产品若在收到7天内出现质量问题,包换产品来回的路费由买家卖家一方承担一程,7天后出现质量问题,保修来回的路费由买家承担,而7天内要求退货者卖家不承担邮费,买家要承担来回邮费,如有疑问可以咨询店主,不便之处尽请谅解;
4、收到货时切记不要急于签字!一定要当着送货人员的面验好货再签收!先看包装是否完好,查看邮件上所标重量是否与实物相符,有没有拆开的痕迹,相关的配件是否齐全,如果有差异请拒收,并当时就通知我们!
5、如买家在没有与我们联系的前提下签收完货物即表示默认并接受****规则中的表面一致规则。
6、为保障本公司与您的利益:凡买家在签收后再与我们联系反映商品机器或配件丢失、缺少,外观严重损坏等情况,本公司有权拒绝处理。
7、电脑价格随时都有可能变动,买家购买商品应以付款当时的价格为准,买家不能以购买商品之后而发生的商品降价为由,向本店提出无理要求。
8、买家在拍下商品后务必在24小时内完成货款支付并及时与我们联系或留言告之,我们将第一时间处理您的定单,因行业特殊价格不规则浮动原因,未能按时支付的交易本公司将有权做关闭 交易处理。敬请谅解。
9、如买家因支付超时的原因商品价格发生变化,买家需与我们确认好当时价格后再付款定单方可生效,超时定单未与我们确认好价格直接支付的交易,本公司有权做退款处理。敬请谅解!
10、商品运费的金额:商品运输费用+商品的包装材料费用的合计值,不含保价费,商品如需要保价运送费用自理。(保价费是按商品价值的1%收取)
11、因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。 若本商城没有及时更新,请谅解!
**返修须知**
客户在返修产品前,请先记录下自己产品的序列号,同时在返修件中附写以下内容。
(1)产品的故障现象;
(2)收货人、电话、地址;
(3)注明发回用什么快递(若是买家承担邮费的,请以现金或者支付宝直接转账的方式交邮费给卖家,由我们负责发回去,若是用顺丰的,运费可以到付);
(4)电脑配件属于易损商品,返修时,请务必包装好,若是快递过程中,造成商品外观破损,导致商品不能免费保修、甚至报废的,卖家将不承担责任,谢谢理解支持。