尊敬的客户您好：
为保障您的权益、也为了使您在我公司的整个购物过程愉悦、避免出现您对我们服务的误会和误解。我公司特别提醒您注意以下事项。
    一：我公司客服QQ：1595416968，用户和我公司业务人员产生分歧和异议需要调用聊天记录时，我公司只以此客服QQ上的聊天记录作为依据，用户和其他任何QQ产生的聊天记录是公司不可控也是不可查的，我公司概不负责。
    二：我公司统一使用以下打款账号，客户和任何其他账号产生的交易我公司概不负责。
（1） 对私账户
建行：6227003811540218278      李冬梅   
农行：622 8480 4620 9097 6913  李冬梅
邮政：6221886510028542481      李冬梅
兴业：622909433455341715        李冬梅
工行：621226 4402002521189     李冬梅
（2）对公账户
公账 户：431260100100014786   
户   名：武侯区蜀新电脑经营部
开户 行：兴业银行人民南路支行
由我公司财务人员盖公司公章传真向用户出具。
     三：由于IT产品的价格经常会出现波动所以我公司在网上的价格仅作为参考，实际成交价格请和我公司业务人员洽谈。我公司对于需要寄送的用户以订货合同上的价格为依据，对于到我直销部自提的用户以销售确认单上的价格为依据，恕不提供任何形式的价保。
     四：外地订货（订货单是购物过程中关于产品规格、价格、配置、附件及收货地址等描述的重要依据请认真填写）流程入下：
填写订货单（请向业务员索要）发给相关业务人员QQ和邮箱，业务人员确认收到订货单并办款后安排发货。
     五：我公司严格执行国家三包法规定《微型计算机商品修理更换退货责任规定》。
    （一）在我公司购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。 
1. 退货前需要您将问题商品送厂商特约维修中心检测，出具检测报告； 
2. 检测报告出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，会及时按您的要求予以退款、换机或维修。 （退款流程为3-5个工作日） 
3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。 
    （二）、本公司所售商品均为正品行货，自购日起均可享受厂家提供的正常保修服务。 
1. 保修网点请登录厂家官方网站查询； 
2. 保修时，请出具保修卡； 
3. 有其他厂家维修站不能受理事宜，请与我们联系。
4.保修条款及内容请登录厂家官方网站查询。 
    （三）、在以下情况我们恕不接受客户的退换货要求： 
1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的 ； 
2. 超过退换货期限的退换货要求； 
3. 退换货物不全或者外观受损（如外壳划伤）； 
4. 商品包装，配件等不齐全的； 
5. 产品并非我们所提供； 
6. 货物本身不存在质量问题的； 
7.产品被更改了原厂配置的（包含硬件和软件）
 
特别声明：从出货当天算起，所售机器凡经各品牌官方鉴定质量问题七天内可换，人为损伤概不负责，过期维修；如退换货不影响二次销售，不能有污垢划伤，无硬件改装（升级内存除外）； 三个或者三个以下亮点不属于退换范围，谢谢理解与支持！

联系人 ：李小姐
【联系电话】：15198235203  028-68509961 / 9962  
【公司地址】：地址一环路南二段17号A世界(数码广场对面）5f-D2
【公司网址】： http://dealer.zol.com.cn/d_146253/
【淘宝网址】： http://shuxinkeji.taobao.com/
【坐车路线】：可乘公交12 / 19 / 27 / 72（一环路南二段下）16 / 99/ 118 /300 / 303 / 503 / 504（人民南路一环路口下）
【购买方式】：先验机满意后再付款，届时我们会有专业人员耐心、细心的为你提供全程服务。
【其他】：我们会一如既往的为你提供最贴心的服务和最优惠的价格，给你最满意的产品！