河南金铭科技有限责任公司 成立于1999年,位于河南省信息产业硅谷——河南科技市场,是一家以推动民族信息产业、服务社会信息生活为宗旨,以软件开发和销售、系统集成、技术服务为一体的高科技服务企业。
河南金铭科技有限责任公司 全力服务于各行业信息化建设。以“求实、诚信、凝聚、进取”为企业文化的核心,历经10年发展,组建了技术卓越、运作高效的团队,为合作伙伴、行业客户提供优秀的产品和服务。
金铭的发展源于技术领先,优质高效的服务不断赢取用户的信任。十年以来大力铸造“金色闪电”服务品牌:缔造金铭专业技术队伍,协调合作厂商服务支持,联合区域伙伴服务体系,形成快速联动、积极高效的三级立体服务保障体系。服务内容包括:培训交流、咨询指导、现场支援、远程互动、方案规划、时效保驾等内容。
金铭科技视服务质量为企业生命,以客户服务为中心,执行规范的企业管理,全面通过ISO9000质量管理体系认证、安防认证等,金铭同时与HP、阿姆瑞特信息安全、H3C、APC、艾默生、威尔、朝华等国内信息化IT知名企业集团建立了稳定的产品、技术服务的省级战略合作伙伴关系,与河南省众多高校、科研院所、金融、通信、政府信息化部门等有着紧密的技术协作关系,坚持以应用需求为本,以技术创新为导向,全面提升金铭科技信息化服务综合实力。
自创立之日起,金铭便一直遵循着以人才为基础,以客户为中心,以市场为导向,追求稳步健康发展的经营哲学。客户的成功是我们最大的成功。
公司现有员工32人,其中80%的员工具有学士和专科学历,55%的员工接受过厂家的各种专业培训;85%的员工具有大中型项目的实际施工经验。公司下设5个业务职能部门:HP产品专卖店、网络安全事业部、软件开发部、系统集成部、技术支持部、财务部、办公室两个后勤职能部门。
我们年轻,我们充满活力!
我们自信,我们以热情和真诚服务于社会!
我们努力,辛勤地工作,让客户满意!
我们幸运,这支优秀团队使每个人在职业生涯中提升价值,实现自我!
我们在互动中成长,我们在创新中前进!
为客户提供满意的服务是我们的做事准则,客户的成功就是我们的成功,也是我们追求的目标,我们坚信,团结协作、不断创新会使我们一往无前,创造奇迹!
与客户双赢原则 我们的成功离不开客户的支持与信任,我们希望在与客户的交往中形成彼此价值的提升。
与合作伙伴双赢原则 我们始终将合作伙伴看作是利益联盟,强调彼此之间相互促进、共同发展的美好前景,愿与合作伙伴携手,共同走向美好的明天!
金铭科技公司将一如既往,恪守“专业技术 品质保证”的承诺,愿意同各界朋友携手合作,共同发展。
售后服务
金铭科技以“把握技术主流、提供优质服务”为宗旨,已建立起一套完整的用户服务机制,向用户提供快捷、有效的服务。
用户服务内容包括:从金铭科技购买的任何产品的技术支持与服务、网络系统维护服务、故障产品的保修服务、高级技术培训;用户如在产品或系统的使用中遇到问题,可通过热线电话、E-MAIL、传真与信函等多种渠道向我公司技术支持部提出服务请求。当收到用户的服务请求后,技术支持部会有专人负责填写“用户服务请求暨回馈意见单”,迅速予以处理,并由用户记录、监督整个处理过程,直至问题解决。
金铭科技公司将一如既往,恪守“专业技术 品质保证”的承诺,愿意同各界朋友携手合作,共同发展。提供领先的信息技术、高品质的产品、专业工具、优质服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩,服务社会文明进步。
服务热线电话:H P免费服务电话: 800-810-3888
金铭公司电话:(0371)63973688 (0)18623710917
传真:(0371) 63973458 网址:www.hnjinming.com