哈尔滨HTC专卖店
商家资料
| 商家信誉: | 0  |
| 主营业务: | |
| 创店时间: | 2010-04-21 |
店铺信息
| 公 司 名: | 哈尔滨HTC专卖店 |
| 联 系 人: | 张琪 |
| 电 话: | 13936514024 18686854218 |
| 地 址: | 黑龙江省哈尔滨市南岗区花园街334号HTC专卖 |
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顾客须知
1.当天下午四点前确认付款，当天可以发货，四点后确认付款的次日发货
2.本商品标价不含税，如需发票请另行与卖家联系！
3.本店只接受快递和EMS发送货物，建议买家选择顺丰，速度快，或EMS安
全可靠，买家可根据需自自行选择，本店所售商品拒绝平邮。
4.本店所发商品均为全新物品，为防止运输过程的破损或丢失，买家在收到物流公司交付货品时，请不要急于签收，请当着送货人员的面开启并检查货品外观以及配件是否齐全；如遇到先签收再打开包装查看的情况，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看；如发现不一致，应在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认，并及时与卖家联系。凡是已经签收并且快递员离开后，再联系卖家反映货品或配件丢失、数量不符、货品及外观有损伤等此类问题的，按照相关法规，本公司有权拒绝处理。
5.商品价格随时都有可能发生变动，买家在购买商品时应以付款当时的价格为准，或先联系卖家，与卖家协商好价格后再付款，如买家在没有联系卖家而直接拍下付款的顾客，将视为认可商品时价，付款后买家不能以购买商品之后而发生的商品价格变动为由，要求本公司赔偿。
6.买家收到商品后确认商品没有质量问题，请于48小时内主动确认收货+好评，否则将失去本店提供的一切售后服务。
7.进口机型自带一般为非中文说明书，包装另外配好。如需要中文说明书可以在相关的网站下载电子书方便阅读。或提前告知我们，我们会尽力满足。如果发货后要求更换软件版本或非原装说明书，相关费用自理。包装另配不会一一对码，收货只需检查机器和配置，谢谢！
网购手机【新手必读】
关于心态
网上购物本身就是一种自助的购物行为，要有一定的自己解决问题的能力，能够分辨良伪信息，切忌勿“贪”。完美的交易是建立在及时沟通、互相理解、互相信任的基础上达成的，如果不能理解，不能信任，充满疑问，一颗心老是悬着、网上购物心态还不成熟的朋友，就无需把时间浪费在这上面了。
关于心态
网上购物本身就是一种自助的购物行为，要有一定的自己解决问题的能力，能够分辨良伪信息，切忌勿“贪”。完美的交易是建立在及时沟通、互相理解、互相信任的基础上达成的，如果不能理解，不能信任，充满疑问，一颗心老是悬着、网上购物心态还不成熟的朋友，就无需把时间浪费在这上面了。
售后服务细则:
1、包换：本店销售的所有商品一律为全新原装机:非人为硬件质量问题7天包换(您的手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失，配件及机身所贴的易碎保修标贴齐全,包装单据保存完好,否则不予退换性质的售后,换机只限更换同型号、同颜色机器)
2、保修：一年免费保修（须另行购买保修卡）。外壳、天线、液晶显示屏、摄像头、按键、排线不在保修范围内，终生成本维修。
3、配件：标配均为原装配件,手机电池
充电器
耳机
数据线等配件此类为消耗品无保。
注意事项: 各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请客户注意! 免费保修期外，提供专业客户服务,可提供软件升级服务及专业维修服务(成本保修)
1、包换：本店销售的所有商品一律为全新原装机:非人为硬件质量问题7天包换(您的手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失，配件及机身所贴的易碎保修标贴齐全,包装单据保存完好,否则不予退换性质的售后,换机只限更换同型号、同颜色机器)
2、保修：一年免费保修（须另行购买保修卡）。外壳、天线、液晶显示屏、摄像头、按键、排线不在保修范围内，终生成本维修。
3、配件：标配均为原装配件,手机电池
充电器
耳机
数据线等配件此类为消耗品无保。
注意事项: 各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请客户注意! 免费保修期外，提供专业客户服务,可提供软件升级服务及专业维修服务(成本保修)
特别备注：多普达.Iphone.谷歌等机器无7天换机!不办理保修卡的客户请当面看好，离柜不保！
其他备注：
1、
商品售后必须保证商品非人为损坏所出现的硬件质量问题；如人为的硬件质量问题不予保修；需要软件升级,相关费用及邮费自理；
商品售后必须保证商品非人为损坏所出现的硬件质量问题；如人为的硬件质量问题不予保修；需要软件升级,相关费用及邮费自理；
2、
所有售后的邮寄费用各自承担,及各付自己这方的邮费；
所有售后的邮寄费用各自承担,及各付自己这方的邮费；
3、
售后起始时间以客户收到货时间为准；
售后起始时间以客户收到货时间为准；
4、
客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利!
客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利!
5、
如有赠送的礼包配件不属于更换和保修范围之内；
如有赠送的礼包配件不属于更换和保修范围之内；
商品返修细则:
商品返修注意事项
1.如果商品在质保期内出现问题，需寄回本公司维修，请客户将公司出具的保修卡与手机单机或有故障的配件自行寄回本公司，并请附纸条写明
故障原因和贵客户的姓名地址回邮信息。
注：单机就是不包括任何的附件，所有能取下的配件都留下，只将裸机寄回！
2.请在邮寄时书写商品内容请勿写手机字样，以免邮件丢失！
3.7天包换机器如遇外壳磨损则只能更换主板。且只限更换同型号机器。
4.客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴，则视为主动放弃保修权利！
5.网络交易诚信第一，收货付款确认是您的义务和责任。凡支付宝用户，收货后请在72小时确认收货，方便我们工作，过时视为自动放弃售后权利～
商品返修注意事项
1.如果商品在质保期内出现问题，需寄回本公司维修，请客户将公司出具的保修卡与手机单机或有故障的配件自行寄回本公司，并请附纸条写明
故障原因和贵客户的姓名地址回邮信息。
注：单机就是不包括任何的附件，所有能取下的配件都留下，只将裸机寄回！
2.请在邮寄时书写商品内容请勿写手机字样，以免邮件丢失！
3.7天包换机器如遇外壳磨损则只能更换主板。且只限更换同型号机器。
4.客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴，则视为主动放弃保修权利！
5.网络交易诚信第一，收货付款确认是您的义务和责任。凡支付宝用户，收货后请在72小时确认收货，方便我们工作，过时视为自动放弃售后权利～
商品配送细则:
本店手机产品均统一使用顺丰快递或全球邮政特快专递EMS方式邮寄，邮寄包裹均由本店为您统一购买邮寄保险，为您提供网购邮寄保障，让您放心购买。全国范围内一般1-3天内到货。
客户如收到货物时不要急于签字!当货物送达后，请当着送货人员的面开启验好货确认无误后再签名签收!对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收!并直接与我们联系，以保证您的利益;凡收货人签字确认表面一致后，即表示默认并接受淘宝规则中的表面一致规则，不得就表面一致的问题提出异议，之后再联系反映机器及配件丢失,数量不符,损坏严重此类问题本司有权拒绝处理^_^
本店手机产品均统一使用顺丰快递或全球邮政特快专递EMS方式邮寄，邮寄包裹均由本店为您统一购买邮寄保险，为您提供网购邮寄保障，让您放心购买。全国范围内一般1-3天内到货。
客户如收到货物时不要急于签字!当货物送达后，请当着送货人员的面开启验好货确认无误后再签名签收!对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收!并直接与我们联系，以保证您的利益;凡收货人签字确认表面一致后，即表示默认并接受淘宝规则中的表面一致规则，不得就表面一致的问题提出异议，之后再联系反映机器及配件丢失,数量不符,损坏严重此类问题本司有权拒绝处理^_^
注意:如果商品在质保期内出现问题,符合保修政策寄回本司维修，如是手机出现问题,请只需将手机通过顺丰快递或EMS方式寄回! 请一定附上纸条注明具体原因和问题,及寄回地址,收货人姓名,联系方式,邮编,会员名等,以便及时解决（这点十分重要！）
客户如果采用邮局的普通包裹或者普通快递寄回,这样邮寄的时间很长,而且很不安全,无法即时查询邮件状态,极易丢失!邮寄回的商品丢失,造成本司并没收到,本司不负任何责任!
售后客服邮寄地址请通过旺旺向网店工作人员索取,谢谢！
感谢您购买我们的商品，您的支持和理解就是我们服务的动力！