商家资料
| 商家信誉: | 11  |
| 主营业务: | |
| 创店时间: | 2010-03-24 |
店铺信息
| 公 司 名: | 酷玩通讯 |
| 联 系 人: | 赵亮 |
| 电 话: | 15009258589 029-81300990 |
| 地 址: | 西安市西华门海星智能广场3楼西厅 |
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顾客须知
【售前提醒】：
1、本店所有宝贝网上线下同时销售出货，购买前请咨询店主电话以及其他联系方式问明是否有货。电子产品会因市场行情等各方面因素有价格变动，购买前请问清楚当日价格。价格可能无法及时更新，资料搜集自网络，页面价格和资料仅供参考，实际价格请电询或面谈、网聊以确定。
2、请您购物前看清楚页面介绍和配置详情，在您没有完全了解页面之前请勿轻易拍下。如有不懂请咨询店主，以免在交易过程中出现不必要的纠纷。买家确认购买本店商品即表示买家已经完全认同我们发布有关该商品的所有说明及相关售后服务条款，事后若有疑义以本商品页面说明为判断依据。
【售后保修】：
1、包换：全新手机买家自签收之日起一周内包换，此期间如发现非人为的质量问题，请不要使用，与我们尽快取得联系；退换条件：全新手机若需退换、手机外观不能有任何划伤、磨损、保护膜不得撕掉、以不影响二次销售为准！若需换货限于换同型号的主机，如外观影响二次销售，买家需缴纳折旧费进行补偿。如软件故障则保修处理；手机外观有刮花和缺漏的须折价或只作保修。
2、保修：买家收到手机后，若有非人为原因出现的质量问题，一年保修。外壳、天线、液晶显示屏、面镜、摄像头、排线、电池、充电器、耳机、数据线等不在保修包换之列。
3、以下情况不予保修：人为原因使用不当、手机进水、手机有摔的痕迹；主板软件故障；保修贴损坏；自行拆机；自行刷机；产品设计缺陷、工艺问题和软件BUG。电池人为过充导致膨胀不保，前三次充够10个小时，以后一般5-6小时充满，切勿超长时间过充。建议在手机提示充满以后延长1到2个小时充电。
4、特别提示：在开机状态，将手机通过数据线连接电脑．电脑系统出现发现新硬件提示，即表示联机正常，本店不负责下一步软件的安装、调试和指导。请发扬学习精神，运用搜索引擎自学。如需使用GPRS，请确保SIM卡已开通GPRS功能，相关参数请用百度或Google搜索此型号的GPRS的设置，按公布的参数进行设置。
5、如果商品在质保期内出现问题，符合以上保修条款，只需将手机用寄回，并附上纸条说明具体问题及回寄地址，姓名，电话，邮编，会员名。所购商品在三包期内退换，各付各自发出的邮费。本店拒收到付及平邮邮件。
6、若双方不能判定是否属于产品本身质量原因，客户可去当地的维修中心先进行产品质量鉴定，经鉴定若属于非人为硬件质量问题，请联系我们进行保修（请将鉴定报告和产品一同寄回）
7、特别提醒：手机价格随时都可能变动，买家购买商品以付款时价格为准，买家不能因价格变动而要求赔偿。
1、本店所有宝贝网上线下同时销售出货，购买前请咨询店主电话以及其他联系方式问明是否有货。电子产品会因市场行情等各方面因素有价格变动，购买前请问清楚当日价格。价格可能无法及时更新，资料搜集自网络，页面价格和资料仅供参考，实际价格请电询或面谈、网聊以确定。
2、请您购物前看清楚页面介绍和配置详情，在您没有完全了解页面之前请勿轻易拍下。如有不懂请咨询店主，以免在交易过程中出现不必要的纠纷。买家确认购买本店商品即表示买家已经完全认同我们发布有关该商品的所有说明及相关售后服务条款，事后若有疑义以本商品页面说明为判断依据。
【售后保修】：
1、包换：全新手机买家自签收之日起一周内包换，此期间如发现非人为的质量问题，请不要使用，与我们尽快取得联系；退换条件：全新手机若需退换、手机外观不能有任何划伤、磨损、保护膜不得撕掉、以不影响二次销售为准！若需换货限于换同型号的主机，如外观影响二次销售，买家需缴纳折旧费进行补偿。如软件故障则保修处理；手机外观有刮花和缺漏的须折价或只作保修。
2、保修：买家收到手机后，若有非人为原因出现的质量问题，一年保修。外壳、天线、液晶显示屏、面镜、摄像头、排线、电池、充电器、耳机、数据线等不在保修包换之列。
3、以下情况不予保修：人为原因使用不当、手机进水、手机有摔的痕迹；主板软件故障；保修贴损坏；自行拆机；自行刷机；产品设计缺陷、工艺问题和软件BUG。电池人为过充导致膨胀不保，前三次充够10个小时，以后一般5-6小时充满，切勿超长时间过充。建议在手机提示充满以后延长1到2个小时充电。
4、特别提示：在开机状态，将手机通过数据线连接电脑．电脑系统出现发现新硬件提示，即表示联机正常，本店不负责下一步软件的安装、调试和指导。请发扬学习精神，运用搜索引擎自学。如需使用GPRS，请确保SIM卡已开通GPRS功能，相关参数请用百度或Google搜索此型号的GPRS的设置，按公布的参数进行设置。
5、如果商品在质保期内出现问题，符合以上保修条款，只需将手机用寄回，并附上纸条说明具体问题及回寄地址，姓名，电话，邮编，会员名。所购商品在三包期内退换，各付各自发出的邮费。本店拒收到付及平邮邮件。
6、若双方不能判定是否属于产品本身质量原因，客户可去当地的维修中心先进行产品质量鉴定，经鉴定若属于非人为硬件质量问题，请联系我们进行保修（请将鉴定报告和产品一同寄回）
7、特别提醒：手机价格随时都可能变动，买家购买商品以付款时价格为准，买家不能因价格变动而要求赔偿。