顾客须知
买家必读 请您耐心看完,为避免交易纠纷,拍下产品,就表示接受以下协议
【产品实物】
网店销售的产品图片、文字说明等我们都是经过几度确认后上传,但因为色差、词汇理解不一致等原因,我们不能确保产品与您所期望的100%吻合,但是我们确保产品为原厂正品,且与市场上的同样主流正品一致。购买前请您与掌柜确认,产品请以实物为准;若本网店没有及时更新,请谅解。
【产品数量】
本店是网店经营,统计的库存为厂房的总库存量,有时厂房商品已经被提货,而网店没有做到宝贝库存的实时更新从而产生库存差异。请您在拍下宝贝之前,与掌柜联系确认有货,以免缺货导致不能及时发货给您。
【开具发票】
本店所标价格均为不含税价,所有产品均不提供发票。如特殊情况需开具发票,请与我们联系详细说明情况并另支付一定的税金。没有发票不影响您所购买产品的保修。
【快递签收】
很多顾客因为签收时不验货,导致产品损坏、附件丢失等而遭受损失。为保证您的购物愉快,我们向您提供正确的签收货物方法:事先跟门卫、保安、家人等可能的签收人打好招呼,告诉其不要签收本人快递。签收时一定要尽量先验货后签名,如快递员不肯,可先签收但不要将签收单立刻交给快递员,让快递员稍等几分钟当面检查货物(快递公司有这个规定),如发现产品缺少或产品损坏,请直接拒收退件,并以最快的速度联系我们说明情况。
如签收后再通知本店说货物和实际购买数量不对,产品损坏或者丢失,请恕我们无能为力,并不承担任何责任,特此声明!
【产品保修】
所有可以全国联保的产品,均由官方售后服务中心指定维修点进行保修。一般情况下,以产品的序列号为凭据进行保修,如果买家当地没有保修点,可以返回本店保修,由买家承担往返运费。
没有全国联保的产品,一律以销售当天起计算保修,保修期内由卖家负责售后,买家承担往返运费。不同种类不同型号的产品,质保方式和质保时间不同,请参照各商品保修说明或向掌柜咨询,部分商品保修需要完整包装及附件、保修卡、收据、商品或包装上完整保修易碎标贴等敬请保留。
【退货换货】
本网店销售产品均为微利,产品若在收到货(签收货物时间)后一个星期内出现质量问题(非人为及物流损坏),退货或换货掌柜和买家各承担一趟快递费用。
收到货一星期后正常使用过程中有质量问题,保修来回路费由买家承担。
由于买家买错了产品型号或与买家电脑不兼容的情况,可以提供退换货,,产品必须有完整包装有防伪标及防伪码的要没有查询过方可退换,退货按购买时的价格和退换时的价格中最低价的90%退款(因为此退换属于买家责任,我们需要扣除10%的流程服务费)。包装有损的按实际情况会产生折旧费用在退款时扣除,来回快递费用由买家承担;
商品包装是全密封包装的,不提供退换货;快递途中损坏的,请不要签收,买家已签收的本店不予退换货也无售后保修(部分产品不提供退换货,所有密封包装的产品和带封签一次性破坏包装的产品,请买家收到货后考虑清楚再拆包,一旦拆包,在没有责任问题的前提下我们是没办法给换货或者退货的,因为我们不能把一个拆过的产品卖给任何一个买家。其他请咨询掌柜)
【关于评价】
在您收到产品,验好使用后,请给本店好评,谢谢!我们对买家全被是100%好评!
如果您对产品或者我们的服务有不满意的地方,请您和我们联系,我们会最大努力为您解决,信用对买家来说很重要,本店不接受差评及中评,所有恶意评价我们一律投诉到底!
我们诚信经营,每一笔交易都经过了我们共同的努力,我们珍惜每一笔交易,同事也希望在这里能带给您一次开心满意的购物历程。
无论我们做任何事,让我们为之倾注爱心!我们每天所做的事情虽然有限,但我们一直要求将每件事做到最好!
以上属买家必读,如买家不能同意以上说明,请不要拍下本店宝贝,买家拍下本店宝贝将视为您已同意以上说明!最终解释权归深圳多彩实业有限公司所有!