西安东方通讯关于中关村手机分类排名与信誉的解释及对西安手机市场现状的一些总结：

     一直以来东方通讯都是将信誉和口碑放在第一位，西安东方排名并非是中关村手机分类第一，但是我们的店铺顾客人数基本稳定在第一，很显然我们受到很多村友的关注；毕竟店铺购买更直接，可以有更多的选择，大家面对面的销售更放心！避免了邮寄过程中产生的不必要的纠纷和损失。做好4S服务店是东方通讯努力的目标。我们并不像现在的商家几个月就能窜出来，登上显赫的手机类排名。我想说的是：排名并不代表信誉和口碑，也许有些不为人知的秘密！
东方通讯关于技术支持的承诺：
我们有着强大的技术团队，而且正在不断加强，我们的技术服务正在力求完美，我们可以免费提供很多卖家无法提供的技术支持：GPS导航，全方位的软件安装，工具包等一切都是顺手拿来。版上的问题我们也在尽全力去实现更大的技术支持，有问题请加QQ，我们会在第一时间给予解决！如果搞不定，请来店里，我们教你或者帮你搞定！
我们会不断加大软件支持的力度，力求做到西安第一！
西安东方通讯关于服务质量的承诺：
服务其实是无法完美的，总会有很微小的一部分没有得到最好的服务，我们最近在加强员工的服务意识，我们力求达到最大化的满意度，请给我们的销售和技术人员一次表现的机会，我们会用实际行动去诠释！
西安东方通讯关于手机质量和售后服务的承诺：
手机的质量是最重要的一环，我们会严格把好进货验货关。我们保证所出售的手机一律为全新原装手机，翻新手机我们坚决不碰，我们保证我们的配件全部原装化，请淘友放心购买！我们的售后宗旨是最大化的解决好淘友们的问题手机，我们不会去推卸责任，我们会勇敢面对一切！
     感悟：西安东方通讯从成立之初分租人家一个小摊位开始，经过发展，壮大，有创业之初的艰辛，也有小有成就的喜悦，也见证了西安水货手机市场的发展，水货手机市场变幻莫测，可以用“三变”来概括！手机在变，顾客在变，经营者在变，但不管手机市场如何在变，友人态度不变，经营宗旨不变，，力争将价格、质量、服务、软件等一系列指标做到西安最优化！
商城口号：我们不创造产品，但我们创造更好的售后服务！