顾客须知
亲爱的顾客您好，感谢您的惠顾，更多商品选择，更低商品价格，请登陆多脑合网上商城www.dnhpc.com
一、购物流程：
1、进入多脑合（登陆、注册）
2、浏览商品明细（分类查看、搜索所需产品）
3、挑选商品，放入购物车
4、结算（若之前未登陆在这里要登陆才能继续操作）
5、生成订单（填写收货信息，选择支付、配送方式。为了确保货物的正常签收，请务必认真填写收货信息。）
6、订单确认
温馨提示：
1、
网上支付的订单：网上支付成功提交订单后，页面会提示订单号，并在下方提供网上支付的链接，您可在此时打开链接，进入您选择的相应网上银行的平台，输入银行卡的帐户和密码并提交。您也可登录“我的帐户”的“订单信息”，我们在这里也为您提供了支付链接。打开后也可进行支付。
2、为方便您提交订单，您选入“我的购物车”中但尚未提交订单的商品我们将为您保留7天。在商品保留期间，您所选择商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。 因此，您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您提交订单成功当时多脑合公布的信息为准
二、交易条款：
客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。您在多脑合下订单之前或接受多脑合送货之前，请您仔细阅读以下条款：
· 订购的商品价格以您下订单时多脑合网上价格为准。
· 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，多脑合将不承担责任：
A. 客户提供错误信息和不详细的地址；
B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
· 安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由多脑合授权的员工为您处理订单。
· 隐私权：多脑合尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
· 免责：如因不可抗力或其它多脑合无法控制的原因使多脑合销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，多脑合不承担责任。但是多脑合会尽可能合理地协助处理善后事宜，努力使客户免受经济损失。
· 客户监督：多脑合希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，多脑合在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
· 争议处理：多脑合单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与多脑合之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。
· 正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。
· 我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由多脑合承担。
· 我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付，为客户承担全额手续费；货物打包不收取任何包装费。
特别提示
· 如您购买的商品在规定的时间内出现质量问题，需要退货或换货时，请您在网站上在线生成产品返修申请单，申请单审核通过后，按照提示信息将物品以邮局普包的方式寄回我司售后部门，相关的邮局普包运费将以多脑合积分的形式返还到您的多脑合账户中。如未提交返修申请或未通过审核而将商品寄回我司，则我司有权拒绝您的相关申请。我们保证出货时货品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致，如果发现商品缺少或已缺损等情况，请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系；如果发现邮寄包装破损、货物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收同时请致电我司客服，我司将重新为您配送。如您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装、商品数量及商品内容无误
· 另外，多脑合保留不经通知可以修改上述相关条款的权利，请多关注多脑合发布的信息。
因IT产品行情变化很快，请您下订单前务必与多脑合客服确定当天货况与价格，或登录多脑合网站www.dnhpc.com查询
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