成都锦诚科技企业目标：让我们每位员工生活充满幸福！在此我们祝所有客户的生活幸福！
一、在成都锦诚科技购买的产品有保修吗？
答：锦诚所售产品均为正品行货。笔记本产品为全国联保，在厂家授权的售后点均可得到可靠的保修。小配件直接到我公司就可以得到保修，非常方便哦！

二、在成都锦诚科技购买的机器发现亮点能换新机器吗？
答:锦诚所售笔记本均按照国家显示屏标准执行，执行标准为335原则，即为3个亮点、3个暗点，或者亮点加暗点总数5个，超出335原则，我公司将免费为您更换新机。如果您要求完美屏，不允许一个点存在，您购买我公司的包完美屏卡，我公司将为您更换一台完美屏机器。

三、在成都锦诚科技购买电脑除了支付现金还有哪几种付款方式呢？
答：1、分期付款。无担保、无抵押，30分钟机器到您手。
2、信用卡消费。我公司提供银联POSS服务，刷信用、得积分。
3、支付宝、财付通。针对在外地不能上门自提的客户，可以通过两种途径付款，第一种直接转账到我公司账户；第二种通过支付宝、财付通付款。为了保证您的财物安全，我公司建议您走支付宝、财付通账户。

四、在成都锦诚科技办理分期付款，客户需要带什么手续呢？
答：1、购买机器本人的身份证。注：学生客户还须带上学生证。
2、首付款，机器总额的30%。

五、成都锦诚科技上门自提的地址和电话？
答：锦诚位于一环路南二段新尚数码广场11楼A1。
提货电话：028-86316909。
由于上门自提客户众多，上门前与我们客服预约最佳，在此先谢谢您了！

六、针对白天上班，没有时间选购和提货的客户，晚上成都锦诚科技营业吗？
答：锦诚网店的营业时间是9:00——24:00，希望能为您的购物带来方便。

七、在成都锦诚科技，笔记本这种价值高，并带液晶显示屏这样易碎的附件，发货能保证机器的完好吗？
答：锦诚对每台机器的打包都是经过三道程序的，保证您机器的安全。详见以下包装流程：

八、成都锦诚科技可以送货上门吗？
答、锦诚为成都市三环路内的客户进行免费送货上门的服务，其余地方，需要客户支付20-50不等的运费，谢谢支持！

九、系统损坏了或者想更换系统，在成都锦诚科技可以装系统吗？
答：我们免费为在锦诚购买机器的客户进行系统维护。注：针对新购机不满
15天的客户，建议客户不要更换系统，不然就不能享受3包法了。
十、在成都锦诚科技购买的机器能享受3包法规定吗？
答：肯定能。当您使用时，发现机器有运行不正常的情况，锦诚建议客户尽快到售后进行检测。符合3包法规定的机器：1、时间：自购买日起7天包退，15天包换；2、厂家授权的售后点出具的质量检测报告证明该机器为性能故障；3、机器无严重划伤和配件齐全。在此要提醒广大客户对新购机器的箱子和里面的配件都要保存15天。