顾客须知
买家须知:
本公司所经销代理的所有电子商品均为正品行货,严格执行国家三包政策,凭我公司开具的商业发票与厂家保修卡,可实现
“异地购机,全国联保”服务。提醒大家在购买之后妥善管理好商品保修卡及发票,以免遗失造成不必要的麻烦。
本店所有在售商品均为全新,不售二手;
本店所有售出商品均有购物凭证(除标题标出有发票的商品,其余均为不含税价,购物凭证为收据,开具发票需另加3%的税点)。
二、
本店推荐使用支付宝进行交易,南宁市区客户可上门自提。提货地址:南宁市星湖路电子科技广场二期8楼803室。电话:0771-5330963 18977083362 13471049986 。
对于支付宝付款的客户,运费按照实际情况收取。为了商品的安全,本公司所有商品只发快递或EMS,不发平邮。
三、关于售后
本店出售的所有产品均为全新、原装、正品、行货。如您收到的货物出问题等原因需要退换货,请在收货后24小时内与本店服务人员进行联系,我们都会给您尽量解决好所有售后问题。
四、关于评价
感谢您选择与我们交易,我们十分重视您的每一个评价。如果您满意,请给我们一个好评作为鼓励;如果您有任何的不满意,请先与本店的服务人员联系,贸然的给出中/差评,并不能解决任何问题。
【购物流程】
1确认购买信息→2付款到支付宝→3确认收货→4支付宝付款到卖家→5双方互相评价
【支付方式】
使用支付宝支付,保障您的交易安全,让您购物没有后顾之忧。
您可以选择以下四种支付方式:
1、
网上银行:拥有以下银行卡,并且开通“网上支付”服务,即可对支付宝进行付款。您可以选择支付宝公司提供的十二家银行分别是中国工商银行、中国招商银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、广东发展银行、深圳发展银行、浦东发展银行、民生银行、中信银行、交通银行、中国光大银行的银行卡(需到柜台开通网上银行功能)进行直接支付,也可以选择邮政网汇E进行支付。
2、支付宝卡通:将支付宝账户和银行卡连通,输入支付宝支付密码即可完成付款。
目前卡通支持招商银行、建设银行、工商银行、中国邮政,华夏银行,光大银行等。
3、现金支付:到支付宝合作的营业网点,用现金或者刷银联卡,为网上购物的交易付款。
4、余额付款:用以下方法给您的支付宝账户充值,再选择余额付款的方式对交易进行付款。
现金充值:到邮局办理“网汇e”汇款业务,或者去支付宝合作的营业网点用现金给您的支付宝账户充值。
找朋友代充值:如果您的朋友拥有支付宝账户并开通了网上银行,可以把您的支付宝账户和金额告诉他,请朋友代充值。
银行卡充值:您还可以用网上银行、卡通方式进行充值。
温馨提醒:
1.多数银行卡都设有每日支付限制,付款前请联系相应银行及支付宝客服对每日支付限额进行确认调节,以确保可以一次性支付
2.如果您无法一次性支付,可以采用分几次支付到您的支付宝帐户里,再统一支付全部货款
3.若您使用"支付宝账户余额支付"请您务必区分好登录密码和支付密码是不同的,如果遗忘请您点击旁边的"找回密码"进行操作找
回支付密码再进行操作,否则多次输错支付密码,账户将会被锁定.
本店承诺为买家提供以下消费者服务保障,所有在本店进行购买的买家均可享有以下服务(仅限支付宝线上购买的交易),欢迎广大消费者和IT商城官方共同监督!
1.7天质量问题退换货
本店承诺提供“7天质量问题退换货”服务,当您签收货物后7天内,若非人为因素,商品出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,可以向本店提出退换货申请,我们会及时处理您的请求。
2.商品如实描述(先行赔付)
网购最担心的就是购买的实物跟卖家描述不一样,本店承诺商品如实描述,免除您的忧虑。如果您在本店购买的商品和购买时的描述不一致,可以随时向本店提出退货。即使本店未及时响应做出处理,欢迎向IT商城官方提出申请先行赔付。
3.假一赔三
本店承诺店铺销售商品均为正品行货,并提供“假一赔三”服务,如果您在这里买到假货,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认属实,本店愿意以三倍价钱赔偿,欢迎IT商城进行监督。
4.8-15天换货或免费保修
本店承诺提供“8-15天换货或免费保修”服务,如果您在本店购物,当您签收货物后第8日至第15日内,若非人为因素,商品出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择提出换货或者维修的申请。
5.16天-保修期内
免费保修
本店承诺提供“16天-保修期内免费保修”服务,如果您在本店购物,当您签收货物后,超过15日且在保修期内,若非人为因素,商品出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择提出免费维修的申请。
●本店产品与实体店铺同时销售,加上同行调货,库存量随时发生变化,所以如遇拍下无货,还请见谅。本店一定会及时退款并在下次交易时给予相关折扣的补偿。
●产品拍下后,务必请于我们联系,特殊情况事先说明,另外和本店约定付款时间;如无说明,产品拍下48小时后不给予保留,由此造成的无货本公司概不负责,以拍下不买而论!
●请您在收到产品后,一定当着快递员的面,拆开包装仔细验货,如有不符请拒收产品,并及时与我方联系。恕不接受签收产品后,以产品颜色、款式、配件不全等问题退换的要求。谢谢理解。
●产品收到后如确有质量问题(购机7日内,非人为损坏且配件齐全,外观无损),可提供更换服务,收货两日之内必须发出,限换同款产品;不属质量问题,恕不接受任何其它原因的退换货要求,谢谢理解。
●直接汇款:对于没有开通网上银行的朋友,需要购买我们的产品,可以直接通过银行直接汇款!●请拍下商品朋友需要直接汇款的银行的直接与客服联系! ★农业银行 ★建设银行 ★工商银行
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