顾客须知
为确保您安全放心地在本店进行交易,请您耐心仔细阅读以下内容,以便让您更快更直接地了解本店,让我们之间的交易愉快顺利!
一、关于购物
1.本店所有在售商品均为全新中国大陆区行货,可凭序列号通过戴尔客服或戴尔官网进行防伪查询,不售水货及假货;
2.本店所有售出商品均有购物凭证(除标题标出有发票的商品,其余均为不含税价,购物凭证为收据,开具发票需另加5%的税点)。
3.为保障买卖双方的权益,收货时请务必先开包检查,确定东西准确无损坏再签收。物品在运输途中的损坏是物流部门的责任,如果发现包装损坏,机器有磕碰磨损请务必拒绝签收!我们会及时联系物流公司申请赔偿。而签收后物流部门不可能再赔偿,本店也有权拒绝退货。
二、关于交易
1.如需购买请联系商家,详情可咨询店铺上的QQ和电话。
2.运费按照实际情况收取,陕西西安二环以内提供免费送货,如有需要请通过备注说明。
三、关于售后
1.本店出售的所有产品均为全新、原装、正品、行货。如您收到的货物出问题等原因需要退换货,请在收货后24小时内与本店服务人员进行联系,我们都会给您尽量解决好所有售后问题。
2.在本店购买任何一款笔记本电脑,有任何非人为符合官方规定的硬件问题,都可以享受国家三包,硬件有质量问题,7天包换!
3.在本店购买的Dell全系列产品,都享受Dell全国联保两年的保修服务。关于液晶屏亮点问题,按照国家和行业规定,三个亮点内属于合格范围,不予更换。
四、关于评价
感谢您选择与我们交易,我们十分重视您的每一个评价。如果您满意,请给我们一个好评作为鼓励;如果您有任何的不满意,请先与本店的服务人员联系,贸然的给出中/差评,并不能解决任何问题。