顾客须知_成都南宏办公设备_太平洋电脑网IT商城

成都南宏办公设备有限公司
我公司是专业销售复印机等的大型专业化公司，目前是佳能复印机，理光复印机的授权经销商（有厂家授权证明和厂家电话查询），同时也是佳能复印机维修站，理光复印机维修站。在本公司购买复印机的客户提供如下承诺和保证：

售后服务的承诺
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定期免费（壹年）保养
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我们在用户购机后提供保修期内每月一次的免费清洁保养服务，令您的设备时刻处于最佳状态，具体保养内容详见保养报告书，外地适当延长。
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应急限时维修
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在接到报修通知后，我们的维修员将在2小时（市区内）或4小时（市区外）内到达，外地适当延长。
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大修无偿借用
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如果用户的设备出现故障，需要大修时，我们将为用户免费提供同类设备，以确保用户的工作能顺利进行。
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安装免费培训
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我们在现场安装调试时教会操作人员机器的基本适用，并同时派技术人员对具体操作人员进行强化培训，并解答用户对机器的性能以及使用方面的问题。
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免费送货上门
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当用户需要购买耗材时，只要拨打公司热线，我们的送货部门将在4小时（市区内）或8小时（市区外）内免费为用户送货上门，免去用户奔波之苦。
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年度大修保养
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当用户的设备保修期满时，我们将为用户的机器做一次深层清洁保养，以及时发现并消除机器存在的隐患。
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建立用户档案
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每当新的机器交到用户的手中时，我们便建立一份完整的电脑档案管理，详细记录机器的全部历史（包括不同时期印刷张数，更换零件情况），以方便我们为用户提供更好的服务。
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投诉监控
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公司将定期派专员走访用户，检查监督服务结果，以确保用户应有权益。对用户的任何不满，我们会立即做出反应，给客户满意答复。

本公司提供的所有商品均为原装正品，假一赔十,发票均为机打发票，如需增值税发票，需提供税务资料和一般纳税人证明即可，一年免费专业维修站售后服务，支持门市POS机卡，欢迎光临，注意图片机器可能含有相应选购件。
联系人：陈兵手机：13980548677 18981719445

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