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商家资料
商家信誉: 447 
主营业务:
创店时间: 2010-05-01
店铺信息
公 司 名: 讯联·炫风数码
联 系 人: 吴小姐
电    话: 020-61081799
地    址: 广州市天河区天河路586号总统数码港三楼C112(坐地铁3号线到岗顶C出口) 【购机送电池/蓝牙耳机+精美礼包·惊喜价请咨询客服】
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顾客须知

  为确保您安全放心地在本店进行交易,请您耐心仔细阅读以下内容,以便让您更快更直接地了解本店,让我们之间的交易愉快顺利!

一、关于购物
  本店所有在售商品均为全新,不售二手;
  本店所有售出商品均有购物凭证(除标题标出有发票的商品,其余均为不含税价,购物凭证为收据,开具发票需另加3%的税点)。

二、关于交易

  如需购买请联系商家,详情可咨询店铺上的QQ和电话。
  (IT商城温馨提示:建议交易过程中留好聊天记录,交易凭证。)

三、关于售后

  本店出售的所有产品均为全新、原装、正品、行货。如您收到的货物出问题等原因需要退换货,请在收货后24小时内与本店服务人员进行联系,我们都会给您尽量解决好所有售后问题。

保修条款:

七天换机须知:
1.七天换机只提供更换同样机型、颜色的手机主机,包换时间由购机当天起算。
2.客服反映的故障必须确实存在。若属于隐性故障,客户需留机于客服中心检测,若经检测故障属实,无损花情况下更换。
3.若属于软件故障,能于三个工作日内修复的(新款型号手机软件的通病问题,需等待新版系统升级修复的手机)不予更换。
4.手机液晶屏出现坏点亮点1-3个均不属于更换及保修范围,如出现3点以上,经检测属于非人为造成,可作更换主机。
5.机外观有磨损或刮花伤痕须折价后才能更换,有严重磨损或刮花伤痕情况的手机不予更换。(造成硬件故障的手机不提供保修服务)
6.售后服务凭据丢失、手机标签损坏或经检测属于人为脱落标签的,不予更换。
7.手机配件非人为故障,无明显磨损或刮花伤痕情况下均享受七天包换、不保修。赠送品无特别注明,均不享受包换及保修服务。

一年保修原则:
1.因商品本身质量问题引起的软件或硬件故障,可提供免费保修服务。(硬件免费保修一年,软件终身免费升级)
2.人为损坏、摔坏、入水、受潮,自行改装或拆卸的手机,本公司不提供保修服务。手机外壳、按键损坏或掉漆、液晶屏、触摸屏。均不属于保修或包换范围。
3.手机标签损坏、单据与手机不相符、自行升级或者刷写手机资料,造成系统语言改变或无法开机的手机,需作收费处理,如造成不可修复的故障,均不提供保修服务。
4.保修期过后,手机属于维修。本公司只收取手机的相关零件费用。

顾客送修注意:
1.顾客送修或软件升级前请先自行备份手机及内存卡资料,客服中心对维修过程造成的资料丢失不负任何责任。
2.顾客送修或软件升级前请出示手机售后服务凭据,对没有出示凭据、单据与手机不相符,手机封标损坏,一律作付费维修处理。手机上的所有标签(包括日期标贴)是判断客户是否私自拆机的标记,不能作保修凭证。
3.手机入液或防水标签变色、摔过、压过、挤压过、剧烈震动过、自行改装或拆卸的手机,本中心不提供保修服务。手机外壳外观、按键字粒,(损坏、脱落、掉漆),液晶屏、触摸屏、机带附件(笔、后盖等),均不属于保修或包换范围。
4.顾客自行升级手机、刷写手机资料、修改手机内部文件等,造成故障或导致硬件问题,均不提供保修服。如需本中心提供修复,需作收费维修处理。
5.手机入液或严重(摔过、压过、挤压过、剧烈震动过、变型)损坏的手机,在维修过程中存在维修风险,维修过程不能保证是否有不可修复的故障发生,修好的手机不能保证是否能持久正常工作,或会产生其它不可预知的故障,对此类手机的维修,请客户自行考虑决定是否在本中心付费维修。
6.对于进入维修过程的机器,若客人临时决定不维修,要求终止修理,客服中心不能保证恢复以前故障状态。
7.手机白屏、黑屏、花屏、无显示,偶尔又正常状态的硬件故障可分析为手机排线、液晶屏、CPU等问题,检测期间如属液晶问题,拆装后不能保证手机能回复送修前状态。(液晶屏不属保修范围)
8.对于非本店销售的手机:软件安装、升级、系统修复、解锁、功能破解、各类硬件故障,我们提供付费维修服务。


四、关于评价

  感谢您选择与我们交易,我们十分重视您的每一个评价。如果您满意,请给我们一个好评作为鼓励;如果您有任何的不满意,请先与本店的服务人员联系,贸然的给出中/差评,并不能解决任何问题。