各位亲们！售后故障手机保修服务也是我们比较注重的一项，为了避免一些没有必要的不理解之争执，本公司针对一些售后需要注意的条款，望请谅解！

售后条款： 

1、包换：自购买之日起7日内（购机小票销售售出日期起），所购商品出现非人为损坏的性能故障---，先进行软件处理，如出现硬件故障，您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理，不提供更换其他型号，不进行退货服务。

2、保修：国内行货自购买之日起12个月内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受免费的主机全国联网保修服务。 3、附件：电池，耳机，充电设备，存储卡，数据传输设备等附件,保修一个月。

4、外地邮购售后保换期内，保修期内，买家自行承担售后运费。

5、享受以上售后保修服务，请保护好机器上的易碎保修标贴，私自开机，机器识别码不符，本店有权停止保修义务。 

6、外地邮购售后请一定在寄回的售后产品中夹寄纸条，写明手机故障及回邮地址，否则影响售后速度。

7、产品有问题请寄回机身（不包括耳机、数据线、存储卡、手写笔等）及电池一块【就是单独机子和一块电池】，否则丢失不赔。 于下列情况保修调换免责条款 属不在享受保修退换范围之内：

一、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的。

二、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的。

三、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软件）。

四、由于人为原因造成的机器损坏、外力碰撞、坠落、入水、受潮、发霉等其他原因造成的个人失误。

五、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。

六、由水灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏。

七、商品出售时注明不享受三包服务的。

八、保换期内缺货的，不退货，待有货再换或者保修。

九、产品本身出厂有缺陷的，申明尾货无保的。

十、随机赠送的闪存卡、礼品、蓝牙、外壳和屏幕；摄像头不在保修范围内。

十一~凡是不在保修范围之内故障手机，我们可以接收维修，费用由买家出。